| 服务质量管理总监(服务质量管理部)
岗位职责:
1、负责组织建立质量保证体系并使之高效运转和不断改进，以确保公司的各项管理活动符合质量要求；
2、制定、完善公司内外部客户服务体系，组织开展服务满意度调查工作，监控公司服务质量，处理服务投诉和服务纠纷。
3、根据公司战略发展目标，对内部流程进行梳理、再造、提升组织运营效率、有效监控公司运营结果。
4、负责定期组织公司质量管理评审，通过分析找出问题及原因，向公司管理层提交书面报告，落实整改规划并监督实施；
5、与公司财务部共同实施公司内部审计工作；
任职资格:
1、 具有8-10年专业质量体系建设和管理经验，5年以上团队管理经验，
2、 具有流通行业质量管理经验者优先；从事过供应链管理体系的流程优化和再造者优先；
3、 具有良好的大局观和领导能力，善于整体控制和协调；
4、 熟练掌握QC管理的各项手法、6Sigma等质量管理工具；
5、 具有良好的英语听说读写能力；
6、 该职位直接向公司最高管理层报告。
办公家具产品经理（商品部）
岗位职责：
1、负责办公家具产品线开拓，包括选品、定价及整个产品周期的管理；
2、负责办公家具产品线常规品的市场推广；
3、负责办公家具产品线工程单的运作及管理；
4、负责客户端产品需求的调查与分析，并提供可行性方案。
任职资格:
1、3年以上办公家具行业销售或采购经验，具备大型家具公司、家具卖场工作经验者优先；
2、具有优秀的谈判技巧及产品线管理专业能力，具有良好的职业道德；
3、工作责任心及主动性强，具备团队合作精神，能够承受较大的工作压力；
4、大学专科以上学历，英语水平良好。
劳动防护产品经理（商品部）
岗位职责：
1、负责劳动防护产品的开发、选择、定价、销售推广、促销及库存管理工作；
2、负责劳动防护产品的供应商管理、合约谈判及执行；
3、负责劳动防护产品的销售支持、产品咨询及报价工作；
4、负责全国劳动防护产品的定位、宣传，并协调各地区的工作配合及工作执行。
任职资格:
1、本科以上学历，六年以上劳动防护产品的采购、销售或商品工作经验，至少二年以上管理经验；
2、熟练使用计算机，英文能够简单听说读写；
3、具备优秀的沟通、协调能力；能承受较大工作压力。
采购专员（商品部）
岗位职责:
1.负责所管理的办公用品的选品、定价、销售推进、毛利等各项工作；
2.负责相关产品线的促销计划及管理；
3.负责客户需求的调查与分析，以此开发新品；
4.负责供应商的谈判、日常管理工作；
任职资格:
1.2年以上办公用品、快速消费品、百货等行业采购经验，具备大型超市或卖场采购经验者优先；
2.具备敏锐的市场洞察力，善于开发新商品，对商品促销有独到见解；
3.具有优秀的谈判技巧及商品管理专业能力，具有良好的职业道德；
4.工作责任心及主动性强，具备团队合作精神，能够承受较大的工作压力；
5.大学专科以上学历，英语水平良好。
待客采购专员（续订部）
岗位职责:
1. 负责根据客户需求，及时准确完成所需商品采购；
2. 负责供应商的甄选、开发及日常管理、维护；
3. 负责协调销售、客服、物流等相关部门以满足客户需求；
任职资格:
1. 专科以上学历，具有2年以上办公用品、快速消费品、百货、商超等行业采购经验，拥有丰富的供应商资源；
2. 工作认真细致，熟悉北京的各种商品供应渠道；
3. 具有良好的沟通协调能力和团队管理能力；
4. 熟练掌握电脑及ＯＦＦＩＣＥ办公软件，英语熟练者优先；
销售经理（销售部）
岗位职责:
1、负责销售团队管理，激励团队士气、提升团队业绩；
2、负责收集销售区域内有关客户、竞争对手等市场信息，对区域内市场进行分析和评估并提出建议予以报告；
3、负责与客户建立关系，运用各种销售工具开发客户，销售公司全系列办公产品，完成销售指标；
4、负责区域内老客户的定期拜访、沟通，维护客户关系，继续开发；
5、负责客户应收帐款管理、客户信用等级监控及负责客户档案的管理；
6、负责及时、准确地完成公司要求的各类团队销售报表；
任职资格:
1、本科及以上学历；三年以上销售的经验，一年以上销售团队管理经验；
2、具备良好的沟通能力、人际关系处理能力和团队精神；
3、富有工作激情，热爱销售工作，责任心强，稳重；
4、具有良好的逻辑思维，能有效分析顾客需求并提出解决方案；
5、具有办公用品的销售工作经验优先，了解产品知识及行业动态，对市场有敏锐的观察力；
6、能熟练操作计算机，使用办公ＯＦＦＩＣＥ软件和网络开展工作；
客户经理（销售部）
岗位职责:
1、负责收集客户的办公用品需求等市场信息，并整理、分析；
2、负责与客户建立关系，运用各种销售工具开发客户，销售公司全系列办公产品，完成销售指标；
3、负责老客户的定期拜访、沟通，进行客户关系的维护和进一步开发；
4、负责客户应收帐款管理及客户信用等级监控；
5、负责客户档案的管理；
6、负责及时、准确地完成公司要求的各类日常销售报表；
任职资格:
1、本科及以上学历；三年以上销售经验；
2、具备良好的沟通能力和人际关系处理能力；
3、富有工作激情，热爱销售工作，责任心强，稳重；
4、具有良好的逻辑思维，能有效分析顾客需求并提出解决方案；
5、具有办公用品的销售工作经验优先，了解产品知识及行业动态，对市场有敏锐的观察力；
6、能熟练操作计算机，使用办公ＯＦＦＩＣＥ软件和网络开展工作；
销售培训师（销售部）
岗位职责:
1. 根据公司培训规划进行培训课程体系架构；
2. 根据实际需求，开发销售类培训课程包括讲师手册、员工手册；
3. 按照公司课程计划讲授销售类相关课程；
4. 根据公司要求对新员工进行培训和指导。
任职资格:
1. 本科或以上学历，市场营销或相关专业；至少3年以上实际销售经验；
2. 普通话流利，有良好的沟通表达、组织管理能力及授课技巧；
3. 良好的职业形象和职业素养，亲和力强；
4. 熟练使用Word/Powerpoint/Excel/Visio等办公软件；
OA/IT销售代表（OA/IT业务部）
岗位职责:
1、收集所负责区域内客户关于办公IT产品（含OA）的需求、竞争对手等市场信息并进行分析和评估；
2、对区域内目标客户进行电话、咨询、拜访，开发客户，完成销售指标；
3、区域内已有客户的客户关系维护和进一步开发；
4、客户应收帐款及客户信用等级监控；
5、客户档案的管理；
6、及时、准确地完成公司要求的各类日常销售报表；
任职资格:
1、 本科以上学历，至少3年工作经验，有办公设备行业销售经验者优先；
2、 有良好的沟通能力，思维敏捷，为人正直，具有团队合作精神；
3、 年龄25岁以上，气质好，稳重大方；
政府行业客户经理（行业客户部）
岗位职责:
1、负责收集政府行业客户的办公用品及OA/IT设备需求等市场信息，并进行整理、分析；
2、负责与客户建立关系，运用各种销售工具开发客户，销售公司全系列办公产品，完成销售指标；
3、负责老客户的定期拜访、沟通，进行客户关系的维护和进一步开发；
4、负责客户应收帐款管理及客户信用等级监控；
5、负责客户档案的管理；
6、负责及时、准确地完成公司要求的各类日常销售报表；
任职资格:
1、本科及以上学历；有三年以上政府行业销售的经验；
2、具备良好的沟通能力和人际关系处理能力；
3、富有工作激情，热爱销售工作，责任心强，稳重；
4、具有良好的逻辑思维，能有效分析顾客需求并提出解决方案；
5、具有OA/IT产品或办公用品的销售工作经验优先，了解产品知识及行业动态，对市场有敏锐的观察力；
6、能熟练操作计算机，使用办公ＯＦＦＩＣＥ软件和网络开展工作；
商务印刷销售经理（印刷礼品业务部）
岗位职责：
1、建立公司数码印刷业务流程；
2、负责数码印刷业务销售团队日常管理、人员激励；
3、负责带领团队拓展数码印刷业务；
任职资格:
1、熟悉数码印刷业务，具有三年以上数码印刷业务管理经验；
2、大专以上学历，具有良好的英语能力；
3、具有良好的管理、沟通、协调能力；
商务礼品销售代表（印刷礼品业务部）
岗位职责:
1.负责同供应商在供货、产品策划、推广合作等方面合作；撰写礼品策划方案，在现有渠道中进行商务礼品和品牌礼品的推广；
2.负责礼品项目包括项目产品策划，采购谈判，订单等所有环节；
3.负责完善品牌礼品产品结构；
4.负责大型客户礼品项目中品牌礼品的需求挖掘、满足；
任职资格:
1.本科学历，具有良好的职业形象；
2.良好的沟通能力、学习能力和很高的工作热情；
3. 有2年以上礼品行业相关产品经验，拥有大型客户礼品项目包括项目产品策划，采购，订单的经验者优先；
4. 英文和计算机使用熟练。
电话销售（直邮部）
岗位职责：
1. 负责客户信息的收集；
2. 负责通过电话方式开发新客户；
3. 负责对客户进行电话回访，维护老客户。
4. 负责对客户数据进行分析；
任职资格:
1.大专及其以上学历，1年以上电话销售工作经验；
2.对销售工作有强烈的兴趣和自信心，积极进取，具有良好的服务意识；
3.良好的沟通能力；普通话标准，熟练使用计算机；
客服代表（客服部）
岗位职责：
1、 负责客户日常订单服务；
2、 负责客户咨询解答；
3、 负责维护及进一步挖掘客户需求信息；
4、 负责客户投诉处理。
任职资格：
1、具备一年以上客户服务代表经验；
2、良好的语言表达能力和沟通能力；
3、具备一定的业务推广能力；
4、具备良好的团队合作精神和服务意识；
5、声音甜美，普通话标准；
6、大专以上学历。
仓库主管（物流部）
岗位职责：
1、仓库日常管理，包括商品收、存、发、配、退等工作；
2、充分调动和带领库房工作人员完成日常工作，保证生产高效、准确，低耗、有序；
3、监控库房各岗位操作流程，保证岗位操作质量；
4、完善库房管理的各项流程和标准；建立规范、完整的物流仓储操作报表，及时反馈物流仓储操作；
5、根据工作要求，配合配送做好公司物流运作。
任职资格:
1、具有3年以上库房管理经验；能独立管理大型库房；
2、熟悉库房物流运作的基本工作流程，熟练操作基本的办公软件；
3、 熟悉仓储系统软件使用；具有电子商务或者便利连锁行业物流部门工作经验者优先；
4、工作认真负责，吃苦耐劳，能适应加班，具有良好的团队合作精神和管理能力；
5.具有良好的人际关系及沟通能力。
结算（财务部）
岗位职责:
1.根据系统帐务记录制作客户帐单及各类报表，完成相关单据整理核对，安排帐单发送；
2.根据帐单与客户联系核对往来帐款，确认帐款，及时催收应收帐款；
3.负责发票等相关票据开具，安排送票收款工作，完成帐款回收；
任职资格:
1.中专以上学历，相关财务专业优先；
2.熟练使用Office软件，打字速度较快；
3.普通话熟练，北京户口优先；
4.有较好的口头、书面表达能力，一定沟通技巧，有相关经验者优先；
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