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   维修说明
敬爱的最终用户:

    当您购买的耗材发生问题时,请立即停止使用。拨打我们的客服热线进行咨询,我们以各厂家指定的质检标准,进行售后处理。
    谢谢您们的配合!
耗材质检,协调流程附件
质检范围 不在检测范围内的耗材 非原装耗材
包装已拆封未经使用
使用中造成的耗材损坏(鼓面的划伤、鼓面凹痕、配件的掉落等物理性损坏)
墨盒拆封后,再将封条粘回喷头造成墨盒的偏色
用空的办公耗材
使用中出现打印成像输出效果不正常而继续使用,造成用空或即将用空的耗材

售后维修电话:
010-84481718-4#


欧迪亲情推荐: OA全服务
名称 地址 电话 邮编 主修产品
惠普维修站
(北京)
东城区工体北路工人体育场内22看台 65939696 100027 商用激光打印机、电脑,服务器、笔记本
朝阳区新源里甲12号 84484968 100027
商用激光打印机、电脑、服务器、笔记本
北京市海淀区中关村大街3号鼎好电子大厦B-2层A004 51655354 100080
喷墨/扫描仪/刻录机/一体机/投影仪/数码相机
北京市朝阳区朝阳门外大街20号联合大厦905室 65889596-
8718
100020 喷墨/扫描仪/刻录机/一体机/投影仪/数码相机
佳能维修站
(北京)
北京市朝阳区朝内大街79号
64032661 100020 传真机
北京市海淀区中关村南路新科祥园底商
82523336
100080 传真机
北京市海淀区北三环西路47号31号楼2层
62540457
100086 打印机,扫描仪
爱普生维修站
(北京)
北京市海淀区北太平庄路18号城建大厦A座102
82255566
100088 打印机
北京市海淀区复兴路20号27分号
68188597
100036 打印机
松下维修站
北京市海淀区北四环西路11号(中科院热物理所实验楼一层)
62555388
100080 传真机
北四环西路25-2号
51665618
100080 传真机
北京市朝阳区工人体育场内16看台 65862211
100027 传真机
东城区朝内北小街125号 64007878
100010
电话机
理光维修站
海淀区洋坊路6号天洋大厦6层
67792488
100038 传真机、打印机
施乐维修站
海淀区交大东路60号舒至家园4号楼802
62242774
-806
100081
打印机,传真机
东城区东四十条桥向西200米
84073495
100011
电话机
西门子维修站
西城区德外大街泰富大厦503
82082772
100011 电话机
西城区西直门内大街中宇通迅
66126337
100036 电话机
步步高维修站

东城区沙滩路口向南500米
65288015

电话机
海淀区青云里满庭芳园1号楼305
62146118
100086 电话机
利盟维修站

北京市海淀区中关村甲331楼1单元201
62199202
100080
打印机
三星维修站
朝阳区广渠门内大街幸福家园3号楼102底商

100022
三星/三洋传真机、打印机
兄弟维修中心
工人体育场北门西大街
67792488
100027 传真机
飞利浦维修站

东城区鼓楼外大街18号
84242500
100011 电话机
索尼维修站
东城区东四十条桥向西400米
84070408
100081 索尼数码相机
北京市海淀区魏公村路3号8162信箱3分箱 68422538
100081 索尼数码相机
科密维修中心
海淀区中关村南二条328楼3单元地下室
62566781
100080
科密碎纸机,考勤机
尼康维修站

北京市东城区东长安街 1 号东方广场 E1-307
85151230
100038
尼康数码产品
复印机维修
朝阳区东三环北路东方东路9号东方国际大厦6层

64610666

100027
复印机
会议电话维修

朝阳区东三环北路东方东路9号东方国际大厦6层

64610666

100027
会议电话
投影机维修
朝阳区东三环北路东方东路9号东方国际大厦6层

64610666

100027 投影机
碎纸机维修

朝阳区东三环北路东方东路9号东方国际大厦6层

64610666

100027
英明仕、EBA碎纸机
电子白板维修

朝阳区东三环北路东方东路9号东方国际大厦6层

64610666

100027
电子白板

 





一、 HP耗材
 
1、 购买耗材的发票复印件
2、 指定的脱机自检样张Config Page或错误代码(即不连电脑,打印机自打的A4纸的自检样张)
3、 耗材外包装
4、 耗材所使用机器的序列号
5、 耗材生产序列号
6、 送检期:20天
7、 索赔期:20天
注:墨盒检测,必须携带使用该墨盒的打印机一同检测
北京检测地址:北京北四环西路65号海淀新技术大厦403室 010/82886225
上海检测地址:凯旋路1010号都市工业园2楼 TEL:62941001、62941005
广州检测地址:广州天河区龙口东路科技大厦403室 020-22648988





二、 EPSON耗材

购买之日起二周内
可以检测,以发票
日期为准
 
1、 购买耗材的发票复印件
2、 指定的脱机自检样张(诊断页)或错误代码(即不连电脑,打印机自打的A4纸的自检样张)
3、 耗材内、外全部包装
4、EPSON色带架、色带芯、介质不在检测范围内
5、 送检期:30天
6、 索赔期:30天
北京检测地址:北京西三环花园桥路东北角海淀大街鼎好电子大厦1515室 010-68458450
上海检测地址:上海番禺路127号 021-62815522
广州检测地址:广州天河路502号天河电脑城025(畅联)




三、CANON耗材
 
1、 购买耗材的发票复印件
2、 指定的脱机自检样张(诊断页)或错误代码(即不连电脑,打印机自打的A4纸的自检样张)
3、 耗材外包装
4、BX系列、佳能FX系列只负责检测真假,不负责更换,且不出检测单。
5、 送检期:45天
6、 索赔期:60天
北京检测地址:北京知春路豪景大厦A座150室 010-62106320
上海检测地址:上海香港路150号 021-62717922-210
广州检测地址:广州体育东路160号平安大厦12楼 020-38771918-306
广州检测地址:广州太平洋电脑城一期611 020-87592454





四、LEXMARK耗材
 
1、 耗材的发票复印件(自购买日7天内)
2、 指定的脱机自检样张(诊断页)或错误代码(即不连电脑,打印机自打的A4纸的自检样张)
3、 耗材外包装
4、 送检期:
5、 索赔期:
北京检测地址:北京建国门华润大厦三层 010-65172888-167
上海检测地址:上海协和路787号B北4F,近天山西路
广州检测地址:广州中信广场5808室 020-38772069-135
上网查询真伪:www.lexmark.com.cn





五、XEROX耗材
 
1、 耗材的发票复印件(自购买日7天内)
2、 指定的脱机自检样张(诊断页)或错误代码(即不连电脑,打印机自打的A4纸的自检样张)*
3、 耗材外包装
4、 填写完整的施乐索赔申请表
5、 注:随机耗材检测需要提供机器保修卡复印件
6、 送检期:30天
7、 索赔期:30天
检测地址:上海浦东大道720号国际航运大厦13层 50366146-3203




六、LENOVO耗材
 
1、 耗材的发票复印件(自购买日7天内)
2、 指定的脱机自检样张(诊断页)或错误代码(即不连电脑,打印机自打的A4纸的自检样张)
3、 耗材外包装
4、 送检期:60天
5、 索赔期:90天
送检地址:恒业路401号 TEL:56984001-808





七、SAMSUNG耗材
 
1、 耗材的发票复印件(自购买日7天内)
2、 指定的脱机自检样张(诊断页)或错误代码(即不连电脑,打印机自打的A4纸的自检样张)
3、 耗材外包装
4、 送检期:60天
5、 索赔期:60天
送检地址:


注意事项:

1. 以上标注的检测、索赔时间只是常规时间,仅供参考,各检测中心并不承诺具体时间。
2. 因我司为顾客送检,需多三个工作日左右的取送过程,如顾客希望尽快获得结果,可自行以上所提供的信息进行检测。
3. 没有提供具体指定检测地点的厂家要求进行耗材质检,需由最终使用者向地区监督机关提出申请受理该厂家办公耗材的质检工作。
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