目前，电子商务呈现出多元化发展态势，尤其是占电子商务交易额98%的B2B领域，在阿里巴巴、慧聪等综合门类电子商务运营商之外，以亚商在线为代表的垂直行业类电子商务运营商异军突起。这类网站把传统行业与电子商务应运嫁接在一起，让B2B电子商务走向专业化和垂直化。

　　技术作支持

　　互联网时代引导许多企业快速成长起来，知识共享也造成大量的同质竞争。而亚商在线的创业者则另辟蹊径，挖掘到人们一直忽视的一块宝藏——办公用品市场。

        在电子商务出现前，国内传统的办公采购行业已经存在了十几年，市场规模已达到1000多亿。而传统的办公采购公司由于资金不足，无法开发先进的后台信息系统。

　　据了解，亚商在线是典型的“鼠标加水泥”的运营模式，既提供实体产品及各种增值服务的在线交易平台，经销满足所有办公需求的各种相关产品和服务，同时又拥有诺威、威佳等自有品牌产品。以电子商务作为运营手段，以传统办公用品和服务的销售作为实质内容，亚商在线既区别于传统办公产品销售企业，又带有电子商务色彩。亚商在线正是凭借市场的精准定位和先进的技术支持，挖到了电子商务市场的第一桶金。

　　商务是基础。

　　商务才是基础

　　曾有业内人士分析，新一代电子商务应将线上与线下结合起来，B2B不是从天上掉下来的，商务才是电子商务的根基，电子只是手段和工具。

　　正是深谙此道，亚商在线的创业者们很早就在电子商务之外开始实体化运作。一边为网站后台开发了独有的信息系统，另一边在北京、上海、广州收购传统的办公采购公司，融入管理模式和经营理念，并配有仓库、物流、车队和销售人员，使亚商在线的“实体”规模迅速扩大。

　　亚商在线的这种“鼠标加水泥”的模式，将不少模仿者甩在了后面。当时很多互联网企业也纷纷杀入了办公采购领域，并且直接复制亚商在线的经营模式，但这些公司很快发现复制是没有用的，因为他们缺少了实体。

　　服务成法宝

　　在市场竞争中，专业化细分服务和个性化服务成为新的需求热点。伴随着web2.0技术在互联网领域的不断渗透和个性化服务趋势逐渐增强。多样化、专业化、个性化也将成为未来电子商务服务的衡量标准和企业网罗更多用户的法宝。

　　针对不同的用户，亚商在线开发出各式专用系统——除推出了面向所有客户的在线商城外，还有专为大客户开发的办公采购系统，并且配备了能与大客户ERP系统接口的功能。从订单流程管理，到便利阅读者下单的即写式胶纸订单采购手册，亚商在线都是站在受众的角度，为用户提供个性化的服务。

　　亚商在线有关负责人表示，要保证一个公司的长期发展，必须有一个内核。三流企业卖产品，二流企业卖服务，一流企业卖体验。在体验式营销流行的今天，给客户一个很好的体验，这是一个核心的成功要素。正是对自身各项业务细分与优化整合的执着，促使亚商在线不断进行各种资源的整合和配置，更好的发挥出资源优势。（ 陈军梅）

　　来源：中国质量报